Главная » Статьи » Что делать в случае покупки бракованного автомобиля?


Что делать в случае покупки бракованного автомобиля?

Приобретение любого товара связано с определенными рисками. Никто не даст гарантии, что купленная техника будет удобна в использовании или сможет бесперебойно функционировать на протяжении определенного срока.

адвокат по защите прав потребителей

Если речь идет о недорогой бытовой технике, то отремонтировать аппарат можно за свой счет. Но что делать, если вы приобрели изначально очень дорогой, но бракованный товар? Именно с такой проблемой столкнулся герой нашей истории. Всеволод несколько лет копил на новый автомобиль, а через несколько дней после оформления покупки выяснилось, что он стал владельцем бракованного товара.

Согласно действующему законодательству, потребитель может вернуть товар на протяжении двух недель со дня покупки. Причем датой отсчета считается день оформления покупки, а не начало эксплуатации транспортного средства. По прошествии пяти дней со дня оформления сделки Всеволод обратился в автосалон с просьбой обменять бракованное транспортное средство или же вернуть деньги, заплаченные за него. В законе о защите прав потребителей указано, что покупатель может вернуть товар по любой причине. Возможно, автомобиль кажется ему некомфортным, не подходит по каким-то параметрам или же обнаружен заводской брак. Обратившись в автосалон с просьбой исправить ситуацию, Всеволод получил отказ.

юрист по защите прав потребителей

В каждом современном автосалоне есть должность гарантийного инспектора. То есть, квалифицированный специалист определяет, является ли рассматриваемый случай гарантийным. Зачастую инспекторы ссылаются на неаккуратную или неправильную эксплуатацию транспортного средства. Так произошло и в случае Всеволода. Было установлено, что поломка произошла по вине водителя, и устранять неисправность автовладелец обязан за свой счет. Само собой, обманутого покупателя такой ответ не устроил, поэтому пришлось брать инициативу в свои руки. Помочь в возникшем споре Всеволоду смог юрист по защите прав Воронин Андрей Павлович. Адвокат выслушал владельца транспортного средства и описал дальнейшие действия для доказательства свой правоты. Изначально юрист по защите прав потребителей помог составить Всеволоду претензию на автосалон с требованием выполнить гарантийный ремонт, обменять авто на новое или вернуть деньги за покупку. Получив отказ компании в письменном виде, обманутый потребитель смог действовать дальше. Опытный адвокат по защите прав потребителей помог Всеволоду составить иск в суд и консультировал истца на протяжении всего судебного разбирательства. Хватило лишь нескольких заседаний, чтобы автосервис взялся за выполнение гарантийного ремонта. По словам Всеволода, именно профессиональная юридическая помощь позволила ему доказать свою правоту. Самостоятельные попытки были бы пустой тратой времени. И это касается как автосалонов, которые работают законно, так и фирм, действующих по мошенническим схемам.

Не секрет, что для выполнения гарантийного ремонта сегодня все чаще нужно давать взятку в размере определенного процента от стоимости устранения неисправностей. Более того, потребители постоянно сталкиваются с недобросовестным гарантийным ремонтом. То есть, на официальных СТО проводят ремонт, заменяя детали, вышедшие из строя, бывшими в употреблении запчастями. И если у владельца машины возникли подозрения по этому поводу, необходимо сразу же заказать независимую экспертную оценку и связаться с опытным юристом для доказательства своей правоты в суде. Только высококвалифицированный адвокат поможет оформить документы и будет сопровождать судебное разбирательство для гарантированного разрешения ситуации в пользу истца.

Поделиться ВКонтакте Поделиться в Facebook Добавить в Twitter Опубликовать в Livejournal Добавить в Google Buzz Поделиться В Моем Мире


Еще статьи из этой рубрики:

    Какой вид СНПЧ является лучшим?
    На сегодняшний день основных разновидностей СНПЧ (систем непрерывной подачи чернил) две. Сейчас выделяют капсульный и картриджный их типы. При этом большинство, как экспертов, так и рядовых покупателей отмечает, что на данный момент явного фаворита нет.

    Шредеры и их разновидности
    Практически ни один современный серьезный офис не обходиться без такого специального типа устройств, как уничтожитель бумаги или шредер. Такие приборы представляют собой специальные механизмы для механической разрезки листов бумаги на мелкие части.

    Техника для бизнеса
      Высокая эффективность ведения предпринимательской деятельности подразумевает использование новейших средств, приспособлений и устройств.